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尼尔森IQ：“双十一”彰显Z世代消费者崛起对复杂玩法缺乏耐性

2021-11-25 20:10:27 来源：中国新闻网

中新网北京11月25日电 (曹年润)全球监测和数据分析公司尼尔森IQ25日公布的最新研究显示，2021年“双十一”同往年相比产生了明显的新变化，在时间跨度、渠道倾向、消费品类等方面均有体现。新兴消费者Z世代崛起，其消费力正逐步释放，将成为未来消费新潜力群体。

据尼尔森IQ研究显示，尽管“双十一”已经进行到第13个年头，从时间跨度上来看，许多平台将预售时间拉长，早在10月就已开启预售，同时还在节后增加返场，将购物节转变为购物季。

研究指出，“双十一”电商购物节今年开始倡导理性消费，不再一味追求GMV(商品交易总额)，各平台纷纷回归本我共建永续发展电商环境。各部委于“双十一”期间出台政策呼吁理性，避免消费者非理性的冲动购物行为。平台也开始更加重视发展的质量，更好的客户体验，更友好的经营环境，更健康的商业生态。

尼尔森IQ表示，“双十一”的重要消费群体——Z世代正处于崛起阶段。该群体人数庞大、消费能力可观，正被绝大多数品牌视作重点关注的潜力群体。

报告指出，Z世代最具代表性的大学生中，大多因为价格便宜及新品参与“双十一”，其中受商品价格吸引而进行消费的人数占比高达86.9%。在商品品类的选择上，他们着重考虑美妆、个护、食品、服饰等内容，其中51%几乎在“双十一”用上了自己每月的零花钱(平均1680元)。

报告认为，Z世代对于今年的“双十一”促销也具有自己的态度。尽管善于使用手机，这一群体却对复杂玩法及过度宣传缺乏耐性。促销玩法复杂、较多的宣传与广告推送、部分价格具有误导性是Z世代认为今年“双十一”存在的主要问题。调研还显示，这一年轻群体更加偏好参与复杂度低的促销方式，如简单的满减优惠以及领取购物津贴等。(完)

文章来源：中国新闻网责任编辑：zgsj

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