抢占用户注意力 珍爱网深研用户“上瘾”经济

移动互联网时代,种类繁杂的各类App呈井喷状态,每年,应用商店新增或下架应用,均逼近万级。一款App研发上线不易,若不能抓住用户注意力,遭遇下架或将是大部分App的最终归宿。碎片化使用场景时代,如何抢占用户有限的使用时长,是每一个应用软件都在思考的现实问题。

App市场,是一场没有硝烟的战争。以中国区APP Store为例,2018年一年中,商店内共上架424296款应用,下架869657款应用,下架应用数量超过上架应用数量两倍。被迫下架的应用,绝大数由于用户基数少,使用率低。面对被淘汰的危机,各类应用对用户量及用户使用时长的迫切追求,有目共睹。

短视频:用户“上瘾”排行榜榜首

近年来,用户每天使用各类App的频率及时长虽然呈现上涨的趋势,但用户的注意力毕竟有限,如何赢过其他装机App,提升用户体验,让用户更加“上瘾”,成为App产品升级的主要内动力。

目前,短视频依然占据用户“上瘾”排行榜榜首。根据Quest Mobile发布的《中国移动互联网2019春季大报告》显示,截至2019年3月,我国移动互联网用户每天花在移动互联网的时间为349.6分钟,同比增长36.8分钟,而2019年3月,用户月总使用时长里有36.6%花在了短视频上。另外,Quest Mobile发布的的《短视频2019半年报告》也表示,短视频月人均时长超过22小时,同比上涨8.6%,与此同时,另外一些传统娱乐功能,其用户注意力正在被大幅稀释,在线视频、手机游戏、在线音乐的使用时长均在下降。

短视频的用户上瘾,不止出现在垂直短视频App,其他主流平台通过接入短视频功能,也会促成用户使用时长的直接上升。以婚恋交友行业头部品牌珍爱网为例,自2017年开始,平台陆续上线年轻用户青睐的直播、短视频等功能,用户注册量及平均使用时长均出现明显增量。

根据易观发布的数据显示,2018年第1季度,珍爱网在移动端方面表现优异,多项指标位居行业首位。例如,在各个婚恋App使用时长数据的表现上,珍爱网App以占据用户超过30%的使用时间,占据婚恋App的首位。在四大移动婚恋应用人均使用行为上,珍爱网的表现最为突出,人均使用时长和人均启动次数均居第一位。据最新易观数据显示,珍爱网APP月活超720万,远超行业其他婚恋社交产品。

短视频之所以令用户“上瘾”,能有效增加用户使用时长,从表面上看,是用户的自主选择,但不可否认,产品的技术升级,一直在驱动用户“上瘾”。增加社交属性的短视频,更容易让用户沉迷其中。研究显示,简单的点赞或评论功能,加上用户的社交需求,会是用户“上瘾”的直接动力。有了点赞,用户会不自觉关注具体点赞数或评论,诱导用户无形中增加使用时长。

以珍爱网“短视频”功能为例,目前,平台注册用户可以录制发布短视频,也可以浏览其他用户的短视频,还可以通过点赞、评论等方式,与心仪的用户进行互动。在短视频广场首页,除了用户的基本信息,会在视频右上角直接显示该条短视频的点赞数,获得更高点赞数,会在一定程度上增加其他用户的打开浏览量,从而获得更多曝光机会,有效匹配率也会得到相应提升。珍爱网红娘表示,短视频是目前年轻用户登录珍爱网之后,使用频率较高的一个子功能应用,在有限的浏览时间里,更精致更具吸引力的短视频,会获得更多曝光机会,这也会激励更多用户更用心录制短视频,获得更有效的曝光和展示。

小游戏:“杀时间”、关系破冰首选

线上小游戏,也是用户“上瘾”大户。2013年,微信上线内置小游戏“飞机大战”,开启了全民游戏时代,缔造手游帝国的开端。2018年,微信小游戏“跳一跳”,上线3天,玩家破4亿。线上小游戏,看似玩法单一,实则具有极强的用户“上瘾”性,是用来打发无聊时间,消除陌生人之间尴尬气氛的首选。

社交是人类刚需,陌生人社交初期中,尴尬气氛在所难免,功能简单,大众认知度高的小游戏,是关系破冰的重要载体,众多知名社交平台均内置简单线上小游戏,如微信,将掷骰子小游戏,内置入表情功能区中。此外,珍爱网在直播功能区中,内置经典小游戏,目前上线3款线上互动小游戏,“真心话大冒险”“默契考验”“成语接龙”,这些小游戏都具有极高的大众认知度和互动可能性,便于游戏双方进行良好互动,通过这些小游戏,用户可以在无形中增加相互沟通的时间,增进相互了解。

线上小游戏与社交的结合,一方面,用户容易“上瘾”,小游戏的社交化,增加了用户的使用时长。另一方面,通过小游戏,用户的社交有了更多表达出口,对增加社交的最终成效,有一定的提升作用。珍爱网情感咨询师表示,婚恋社交,本质上仍是异性陌生人社交,如何破冰,是每一段陌生人社交关系开始的必经之路。作为专业的线上婚恋交友平台,除了不断更新匹配算法,优化用户体验,帮助用户提升交友效率,也是珍爱网所坚持的。直播中增加线上小游戏,图文动态中增加兴趣“小组”子分区,通过这些小功能,既能有效提升用户使用时长,又能引导客户进行多样化的社交互动尝试,进一步提升交友效率。

互联网的竞争,本质上是在争夺用户时间,平台用户越沉迷,使用时长越长,所产生的经济效益也更多。知名婚恋品牌珍爱网,没有满足目前的用户量及使用时长,通过积极的产品升级,引入更多新鲜玩法,对进一步增强用户粘性,势在必得。(文/J)

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