转转二手手机瞄准非标品广阔蓝海

过去一提到二手手机，大家的普遍印象就是无定价标准、无质量保障、无售后服务，信任成为影响二手手机交易的主要痛点。的确，由于我国的二手手机交易信用体系还不完善，加上人口基数大，社会更加复杂，在传统的线下二手手机交易市场中，存在中间信息的不对称及服务的不标准等诸多灰色地带，使得很多人对于二手手机带有某种偏见。相较于高度标准化的新品而言，二手手机会让很多人顾虑重重。

转转很早就发现了影响二手手机交易的关键环节，并开始打造一套标准化的验机流程，助力二手手机行业质检标准和交易规范的建立。目前，通过多方努力，转转的66大项的质检流程，会为用户的整个手机状况呈现一份清晰量化的质检报告，关于卖家的标注是否属实，价格是否合理，提供一个准确的参考依据。此外，转转还为经过质检的手机提供30天-180天的质保服务，让用户在手机交易的整个过程中更加放心。

在验机和质保服务上的成功让转转的发展收获了初步成果。接下来，转转一方面加速实现二手手机市场交易的标准化，另一方则建立了一个完整的二手手机交易新秩序，让验机成为交易中的关键一环。对于很多买家来说，上千元的交易，需要一个环节来为产品品质发声，而转转显然做到了。但是，对于转转来说，这显然不够，整个行业发展环境仍需要持续培育和打造。在这个思想的指导下，转转将继续提升验机水平和验机规模，并将全网开放验机服务，让转转验机成为一个全行业的交易标准，助力行业伙伴共同做大市场的同时，让二手手机交易成为用户越来越普遍和理性的选择。

目前，二手手机正在逐渐被国人认可。其中，年轻消费群体的崛起以及对于二手交易物品的偏爱，无疑扩大了二手手机消费市场，另外，也与国内二手电商市场的完善、壮大有关。随着转转等头部二手电商的入局，商品质量得到平台背书，国内二手市场逐渐变得规范起来，用户对于二手手机的信任度得以明显提升。未来，更多被淘汰下来的二手手机将能够进入二手市场继续流转，而转转等二手平台在二手手机广阔的市场中仍大有可为。

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