销售覆盖线上线下 每家店都有机会当“网红”

受疫情影响，很多行业企业受到冲击。不过，阿里巴巴不久前发布的一组数据显示，在数字经济加持下，不少企业对走出困境、迎来新一轮发展高峰充满信心。

有研究预测，2020年中国数字经济规模将增至32万亿元。各式各样的平台可以有效帮助参与者获得机遇和资源，从数字经济发展中分享红利。大批企业因此快速成长，在拉动内需、促进就业方面创造了巨大价值，显示出不俗的活力与韧性。

新品牌

疫情发生以来，一批数字经济时代“原住民”早早便开始寻找“自救之法”。依托阿里巴巴的营销、物流、协同办公等各项能力，众多新品牌把淘宝直播当成了链接头部资源的推广加速器。

统计显示，过去一年间，淘宝平台先后涌现出2000个新“淘品牌”。在天猫平台上，三顿半、完美日记、花西子等成立不到5年时间的新品牌均于2019年实现高速增长，并在速溶咖啡、美妆等竞争激烈的品类中跻身领先者行列。

如今，包括销售、营销、物流、客服等能力在内，完备的数字商业基础设施成了不少创业者起家的第一笔“投资”。利用数字技术洞察消费者需求、完成产品规划及创新已成大趋势。

2019年“双11”期间，2000个制造业产业带、5000多家数字化工厂通过阿里巴巴B2B向消费者直供“源头好货”，“双11”当天就产生了1.7亿个订单。消费者需要什么就生产什么，这个看似简单的逻辑在大数据时代终于变成了真正具备可操作性的现实。

早在2019年4月份，天猫就宣布未来3年要帮助国内外品牌发布超过1亿款新品，孵化出100个年销售额超10亿元的新品牌。至去年9月底，天猫平台就发布了9000万款新品，按20万个品牌计算，平均每个品牌每月可发布50款新品。丰富的新品牌为创业企业快速成长打下了基础。一年内，新品牌通过天猫旗舰店收获的新粉丝达9亿人。

新创业

“预计短时间内，线下店的业绩还是不会很好，必须把销售往线上移。现在，货源已经不是问题了，关键在于新的‘销售出口’。”疫情发生以来，多位创业企业负责人均表达了类似的看法。

如今，不少商家均在尝试转战线上，利用淘宝店、直播间以及淘小铺等创新阵地缓解压力。统计显示，从春节至今，平均每天都有3万新商家入驻淘宝。

作为经济发展的“毛细血管”，小店的力量不容忽视。日流水3万元以下的各类小店，流水平均增速35%，跑赢GDP;一半以上小店在2019年增加雇员，撑起约3亿人规模的就业市场……网商银行和支付宝的分析显示，过去一年间，以网店、街边店、路边摊等组成的各类小店，无论是经济活力还是健康程度均超出预期。

在数字经济时代，小店的创业门槛和切换成本正在降低。他们可以用贷款当本金扩大经营，用直播和短视频吸引客流，用支付宝等数字工具收款记账报税。同时，得益于平台的力量，每家小店都更有机会成为“网红”。

支付宝与网商银行联合发布的《2019中国小店经济温度图谱》显示，中国小店数量总计约1亿家，包含网店、街边小店、路边小摊等。其中，以夫妻店为代表的个体户在小店中的占比为58%。

尤其值得一提的是，小店当中“卧虎藏龙”。西安的小贾麻花油茶，店面只有10平方米左右，每天的客流却稳定超过千人;山东临沂的“棉花糖哥”能做出上千种不同的棉花糖，粉丝数超过百万……在数字经济加持下，越来越多的人开发出与以往不同的生意维度，成为数字经济时代的新赢家。

新就业

数字经济还带来了大量新就业。2019年前11个月，全国城镇新增就业1279万人，提前实现全年1100万人以上的目标，完成度高达116.3%。从消费端的直播生态就业、“云柜姐”，到供给端的创新迭代、产业带创业者;从供应链上的数字仓管理师，到蚂蚁森林养护员、开创大病互助共济新模式的相互宝调查员……过去一年，新消费带动了大量新就业，成为中国数字经济创新探索中的又一大亮点。

2019年“双11”当天，淘宝直播带动成交额近200亿元。作为新消费场景，与直播相关的新职业也越来越热门，专业主播、助播、直播粉丝运营师以及主播背后的选品、供应链管理、直播间布景、直播设备生产都成了年轻人的就业新选择。

直播中还有一支重要力量——村播。目前，在农村地区有5万多名新型农民已经成为主播。他们通过淘宝直播间推广家乡农产品，不仅实现了个人增收，还带动了不少地域品牌成为“网红”。2019年以来，淘宝直播上的农产品成交额已达40亿元。

传统线下商场数字化也带来了新就业形态。银泰百货上云后，5万名一线“柜姐”成为“淘柜姐”，通过直播与消费者互动。2019年4月28日，银泰百货24名导购的带货短视频在手机淘宝集体亮相。一个上午下来，“淘柜姐”马珂的销售额达到平时6倍。

分析人士认为，新就业已经成为数字经济时代就业市场的一大新特征，服务新消费领域的新职业将为更多人带来就业新选择。这些新选择覆盖线上线下，既有实物消费，也有服务消费。随着数字经济发展，未来几年内，新消费还将给新就业带来更多想象空间。(王轶辰)