内蒙古打造智慧政务：“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”为百姓办实事

2021-05-28 20:30:10 来源：中国新闻网

中新网呼和浩特5月28日电 (记者乌娅娜)在内蒙古自治区，如果群众开一个50平米以下的小餐馆，过去需要跑7个部门，交30多份材料，现在只需到一个窗口，提交一次材料，一次就能办好；再比如，办理新生儿出生的各类事项，过去需要跑5个部门，交20多份材料，如今只需到一个窗口，交8份材料就能办成。

上述这两个事例是内蒙古政务服务事业转变服务方式的体现，将以前多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”。目前，内蒙古各级政务服务大厅共开设“一次办”收件窗口347个，梳理优化“一件事”流程图、办事指南9000多份，整理规范办件基础表单1.1万份，内蒙古统一梳理推出的103件事已经分批次在全区范围内普遍推开。

图为记者见面会现场。　乌娅娜摄

这是内蒙古打造智慧政务更好为民服务的一个方面。

28日，内蒙古自治区政府新闻办召开记者见面会，政务服务局、人社厅、住建厅、市场监管局有关负责同志介绍了内蒙古在打造智慧政务方面取得的实效。

内蒙古政务服务局局长鲍建中介绍，内蒙古政务服务系统重点聚焦群众办事的堵点、难点、痛点问题，开展政务服务“一网办、掌上办、一次办、帮您办”更好为百姓办实事。

据悉，目前自治区、盟市、旗县纵向三级网络覆盖率已实现100%，乡镇接入率达到96%。累计梳理政务服务事项18万项，推动三级政府3800多个部门，以及1600多个苏木乡镇、嘎查村的事项入驻网上政务服务大厅，基本实现“应进必进”。推进内蒙古本级14个部门41个垂建业务审批系统，与一体化政务服务平台的对接，目前已完成23个业务系统对接，实现了数据通、业务通。从今年3月开始，内蒙古本级和11个盟市全面启用“综合一窗受理”系统，不断提升政务服务“一网通办”水平。

在内蒙古，一款名为“蒙速办”的APP是移动政务服务平台，12个盟市、103个旗县(市、区)统一开设了移动端“服务窗口”，实现业务“掌上办”。

鲍建中介绍，目前，内蒙古累计接入特色应用803个，支持健康卡、社保卡、驾驶证等200多类电子证照的查询申领，实名注册的个人用户达到1350多万，累计访问次数突破8700万，已实现社保费缴纳、公积金查询、不动产登记等功能。

除此之外，内蒙古各级政务服务部门的工作人员，根据企业自愿申请，为重大项目投资提供政策咨询、协调推进、协办帮办等服务，缩短审批周期，推动项目早立项、早开工、早投产。目前，共开设“帮您办”窗口209个，配备专业代办帮办人员600余名，助力800多个项目加快落地，改革效应正在逐步显现。(完)

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