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“驴嫂，假手机还能1赔9吗？”

2021-06-05 19:15:10 来源：中国新闻网

中新网客户端北京6月5日电 (记者吴涛)“手机入网信息与工信部备案信息不符”“号称三个摄像头仅一个能用。”据网友反映，这样的手机通过快手知名主播“驴嫂平荣”的直播间卖给了消费者。这到底怎么回事？谁来为假手机担责？

中兴、酷派纷纷撇清关系：不是自己手机

“驴嫂平荣”售卖假手机引发众怒。随后，快手电商发公告，将一批“山寨”手机下架，中兴、酷派在其中。下架的手机品牌还包括朵唯、柔宇、天语、守护宝等。

酷派发声明。图片来源：酷派微博截图

6月2日，酷派集团发布关于快手主播“驴嫂平荣”直播事件的声明：该直播事件，对酷派声誉造成了严重损害，公司第一时间进行了核实，涉事直播间售卖机型，均非酷派官方售卖，酷派也从未对其进行授权。酷派将依法起诉，维护公司合法权益。

上海中兴易联也表示，“守护宝”是上海易联的产品品牌，但上海易联从未生产、销售“守护宝F6 Pro”型号的产品，也没有授权许可任何公司生产该“守护宝”品牌型号的产品。“守护宝F6 Pro”是假冒伪劣商品。该涉事产品与中兴手机也无任何关系。

据网友反映，“驴嫂平荣”多次直播带货手机，其售卖的手机出现“入网信息与工信部备案信息不符”“标称手机三摄但只有一颗摄像头可用” “号称256GB内存实际只有64GB左右”其中一种或多种问题。

快手平台信息显示，认证账号“驴嫂平荣7点直播”粉丝超2400万。目前，该账号疑似被封禁，其最新的作品时间显示为2020年10月份，并未看到售卖假手机相关视频。

“假1赔9”引发连锁反应

5月28日，快手电商认证账号@快手小店发公告，快手电商针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯12 Pro”手机事件发布了最终处理结果。针对朵唯，快手电商永久清退朵唯所有产品，涉事企业永不合作。

快手对“朵唯12Pro”手机事件“假1赔9”。截图

面对消费者，快手电商表示，在此前退款不退货基础上将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。不过，主播“驴嫂平荣”至今未发声致歉。

另，6月3日，快手电商公告称，根据品牌方提供的产品认证报告，经快手电商核查，快手平台所售已授权酷派手机均为正品，未授权产品均已清理下架，即日起恢复酷派品牌招商。

但，快手平台实施的“假1赔9”方案引发连锁反应。

“‘驴嫂平荣’直播中不仅售卖朵唯手机，通过“驴嫂平荣”直播间购买的‘索爱S20A’手机入网信息与工信部备案信息也不符”，有消费者反映。对此，快手尚未回应。但有媒体报道，江西抚州消协已经介入。

中兴手机6月2日发布的声明也提到，据消费者反映假手机仅退费无赔偿：有消费者在快手发布投诉视频显示，其在“驴嫂平荣”直播间购买的上海中兴“守护宝F6 Pro”手机存在货不对板，仅退费无赔偿。

谁该担责？

有网友认为，都是“驴嫂平荣”售卖，不能有的“假1赔9”，有的退款完事。依据相关法律规定，至少应该假1赔3。

快手截图。

文章来源：中国新闻网责任编辑：zgsj

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