候鸟老人来琼“过冬” 海南“网约护理”20项护理服务送上门

2021-11-18 23:15:34 来源：中国新闻网

中新网海口11月18日电 (张茜翼付伟华)随着每年冬季大量“候鸟老人”的集中涌入，海南医疗服务的需求量随之增大。当前，海南4个市的9家医院已陆续开展“互联网+护理服务”，重点为高龄或失能老年人、出院后患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，提供医疗护理服务。

“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用本机构的注册护士，借助互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术，为出院病人、行动不方便人群提供护理服务、护理指导、健康咨询等服务。

海南医学院第一附属医院党委书记顾硕18日下午在该院举行的通气会上介绍，作为海南省“互联网+护理服务”唯一一家试点单位，该院积极探索适合海南省“互联网+护理服务”的管理制度、服务模式、服务规范以及运行机制，以延续护理中心和慢病管理中心为依托，将“互联网+护理服务”与延续性护理等服务有机结合，为民众提供个性化、差异化的护理服务。

据介绍，海南医学院第一附属医院整合该院具有丰富临床护理工作经验的护理专科小组骨干成员，经过遴选、培训和考核，最终纳入78名护士进入网约护士库，引进第三方平台，开展涵盖母婴、导管、健康管理、静疗、伤口造口、腹膜透析6个专业版块的20项护理服务项目。

只要有居家护理需求的患者，直接通过网络平台自助下单，实名制认证后填写服务申请的项目、缴费等，完成网上预约流程，网约护士接单后，先电话联系患者做初步的评估，在预约时间段内上门提供专业护理服务。为了保证人身安全及避免不必要的医疗纠纷，在保护患者隐私的前提下，网约护士每次上门服务均全程录像。

目前，海南医学院第一附属医院、海南省中医院、海口市人民医院、东方市人民医院、儋州市人民医院、海南西部中心医院、琼海市人民医院、琼海市中医院、三亚中心医院已开展“互联网+护理服务”，其中两家为中医医院，覆盖海南东南西北四个区域医疗中心。

顾硕表示，希望通过“互联网+医疗”大平台，发挥医院护理团队专业技术优势，把医院优质资源下沉，完善“互联网+护理服务”管理制度、服务规范和技术标准，将这种新模式推广到百姓身边，打通护理服务的“最后一公里”。(完)

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